Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet und versendet.
Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Versandkosten:
Kostenfreier Versand: Für Bestellungen ab einem Bestellwert von 119,99 € entfallen die Versandkosten.
Versandkosten unter 119,99 €: Bei Bestellungen mit einem Bestellwert unter 119,99 € berechnen wir eine Versandgebühr von 9,99 €.
Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt zwischen 3 und 15 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort und dem gewählten Versanddienstleister.
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Feiertagen, unerwarteten Verzögerungen oder regionalen Besonderheiten zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Zustellungsdienstleister:
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.
Je nach Region kann der Versand durch verschiedene Dienstleister wie DHL oder Hermes erfolgen.
Internationale Lieferungen:
Momentan bieten wir keinen internationalen Versand an. Unsere Versanddienstleistungen sind ausschließlich auf Bestellungen innerhalb Deutschlands ausgerichtet.
Verpackung:
Alle Bestellungen werden sorgfältig und sicher verpackt, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundenservice.
Verfolgbarkeit Ihrer Bestellung:
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Wenn Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Nicht zugestellte Bestellungen:
Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum.
Wir werden den Versandstatus prüfen und gegebenenfalls eine neue Lieferung arrangieren oder den Betrag zurückerstatten.
Falsche Lieferadresse:
Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt eingegeben wird, um Verzögerungen oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Falls Sie eine falsche Lieferadresse angeben, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir die Adresse vor dem Versand ändern können.
Zustellung an Packstationen:
Momentan bieten wir keine Zustellung an Packstationen an. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine reguläre Lieferadresse angeben.
Teillieferungen:
Falls Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln besteht und einige Artikel aus verschiedenen Lagerorten versendet werden, kann es vorkommen, dass Sie mehrere Lieferungen erhalten.
Sie werden in diesem Fall über den Versandstatus jedes Teils Ihrer Bestellung informiert.
Versicherung:
Alle Bestellungen sind während des Transports versichert. Falls Ihre Bestellung auf dem Versandweg beschädigt oder verloren geht, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung, damit wir die nötigen Schritte einleiten können.
Rücksendungen und Versandkosten:
Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln liegen in der Verantwortung des Käufers, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. In diesem Fall erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.
Zustellprobleme und Verzug:
Wir übernehmen keine Verantwortung für Zustellprobleme, die durch falsche Adressen oder durch das Verhalten des Zustelldienstes entstehen. In solchen Fällen arbeiten wir jedoch mit Ihnen zusammen, um eine Lösung zu finden.
Verfügbarkeit der Artikel:
Wir bemühen uns, alle bestellten Artikel schnellstmöglich zu versenden. Sollte ein Artikel aufgrund von unerwarteten Lagerproblemen nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren und eine Lösung anbieten.
Gesetzliche Bestimmungen:
Alle Versandkosten und Lieferbedingungen unterliegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Ihre Rechte als Verbraucher werden durch diese Versandrichtlinie nicht beeinträchtigt.
